İnternet alışverişi için yeni karar: O ürünlerin iade yasağı kalktı

İnternet alışverişlerinde tüketicileri ilgilendiren bir düzenleme yargıdan döndü. Ticaret Bakanlığı’nın elektronik ürünlerde iade sürecini zorlaştıran yönetmelik hükümleri, Danıştay’ın iptal kararıyla geçersiz hale geldi. Bu kararla birlikte akıllı telefon, bilgisayar, tablet, akıllı saat ve motosiklet alımlarında cayma hakkı yeniden güvence altına alındı.

Süreçte en çok tartışılan konulardan biri olan iade kargo bedelinin tüketiciye yüklenmesi uygulaması da kaldırıldı. Yeni durumda, cayma hakkını kullanan tüketicilerden iade kargo ücreti talep edilemeyecek.

Haberde, bu kararın ardından tüketicinin korunmasına ilişkin temel hakların alt düzenlemelerle sınırlandırılamayacağının netleştiği belirtildi. Yönetmelikte cayma hakkına engel oluşturan son maddelerin de iptaliyle, e-ticaret sitelerindeki iade engellerinin sona erdiği ifade edildi.

Kararın, dijital pazaryerlerinden alışveriş yapan tüketiciler açısından bağlayıcı ve emsal nitelik taşıdığı aktarıldı.