21 yılın hesabı görülüyor: Otellere tazminat yolu açıldı

Avrupa’da otel işletmelerinin, Booking.com’un yıllar boyunca uyguladığı öne sürülen fiyat paritesi kuralları nedeniyle uğradıkları ekonomik zararların giderilmesi için yeni bir toplu tazminat süreci başlatıldı. Hollanda merkezli Stichting Hotel Claims Alliance tarafından yürütülen girişim, Avrupa otel sektörünün çatı kuruluşu HOTREC ile 30’dan fazla ulusal otel birliğinin desteğini alıyor. Çalışmanın amacı, Booking.com’un bu uygulamalarının oteller üzerindeki etkisini incelemek ve iddia edilen kayıpların tazminini sağlamak.

Metinde, fiyat paritesi hükümlerinin otellerin kendi internet sitelerinde veya diğer satış kanallarında Booking.com’dan daha düşük fiyat ya da daha avantajlı koşullar sunmasını sınırladığı öne sürülüyor. Bu nedenle doğrudan rezervasyon kanallarının zayıfladığı, alternatif çevrim içi seyahat platformlarının gelişiminin olumsuz etkilendiği ve otellerin ödediği komisyonların rekabetçi seviyelerin üzerinde kaldığı iddia ediliyor. Toplu tazminat sürecinde de geçmiş dönemde ödenen komisyonlar ve bu uygulamalardan doğduğu belirtilen zararların birlikte değerlendirilmesi hedefleniyor.

Türkiye’de 2004 ile 2025 yılları arasında Booking.com üzerinden faaliyet gösteren otellerin de bu girişime katılabileceği bildirildi. Başvuruda şehir ya da otelin büyüklüğü bakımından bir sınırlama olmadığı, dava masraflarının bağımsız bir dava finansörü tarafından karşılanacağı ve işletmelerin ön maliyet ya da dava riski üstlenmeyeceği aktarıldı. Ayrıca sürece katılan otellerin Booking.com ile mevcut ticari ilişkilerini sürdürmelerinin zorunlu olmadığı belirtildi.

Metinde, Booking.com’un fiyat paritesi uygulamalarının Türkiye’de Rekabet Kurulu’nun 2017 tarihli incelemesine konu olduğu ve kurulun bu uygulamaları rekabet kurallarına aykırı bulduğu hatırlatıldı. Avrupa’da ise 19 Eylül 2024’te Avrupa Adalet Divanı’nın bu hükümleri Avrupa Birliği rekabet hukukuyla bağdaşmaz bulduğu, bunun ardından yaklaşık 15 bin otelin yer aldığı toplu tazminat sürecinin başlatıldığı ifade edildi. Türkiye ayağında da rekabet hukuku ve tazminat alanında uzman hukukçular, ekonomistler ve dava yönetimi ekiplerinin görev alacağı belirtildi.