e-Kanun · Yardım merkezi
Aklınızdaki sorular.
Açık cevaplar.
İlk adımınızdan günlük kullanımınıza kadar, merak ettiklerinizi bir araya getirdik.
BAŞLAMADAN ÖNCE
Her soruya bir başlangıç.
18soru & cevap
01e-Kanun nedir, kimler kullanabilir?
e-Kanun; mevzuat, içtihat, kaynak atıflı asistan ve hukuki yardımcı araçları bir araya getiren bir hukuk bilgi platformudur. Hukuki bir konuyu anlamak, araştırma yapmak veya kaynaklara ulaşmak isteyen vatandaşlar, öğrenciler ve profesyoneller kullanabilir.
e-Kanun nasıl çalışır?02e-Kanun'u ücretsiz kullanabilir miyim?
Mevzuat ve herkese açık hukuk içeriklerini inceleyebilirsiniz. Asistanı kullanmak için ücretsiz hesap oluşturabilir, ücretsiz paketin sunduğu haklarla başlayabilirsiniz. Güncel kullanım hakları ve ücretli seçenekler Paketler ve Fiyatlar sayfasında yer alır.
Paketleri karşılaştırın03Başlamak için hesap oluşturmam gerekiyor mu?
Herkese açık içerikleri hesap oluşturmadan okuyabilirsiniz. Asistana soru sormak ve kişisel çalışma alanınızı kullanmak için giriş yapmanız gerekir. Henüz hesabınız yoksa kayıt sayfasından başlayabilirsiniz.
Ücretsiz hesap oluşturun04e-Kanun resmî bir kurum mu?
Hayır. e-Kanun bağımsız bir bilgi platformudur; resmî kurumları, mahkemeleri veya kaynak gösterilen yayınları temsil etmez. Kaynak metin ile platformdaki içerik arasında fark varsa güncel resmî kaynağı esas alın.
Yayın ilkelerimizi okuyun05Asistan yanıtlarını hangi kaynaklara dayandırıyor?
Asistan, sorunuzla ilgili mevzuat hükümleri ve içtihat kaynaklarından yararlanarak açıklama oluşturur. Yanıttaki atıflar, dayanak olarak kullanılan metinleri incelemenize yardımcı olur. Mevzuat kuralları belirler; içtihat bu kuralların somut olaylarda nasıl uygulandığını gösterir.
Asistanı yakından tanıyın06Asistanın yanıtı hukuki danışmanlık yerine geçer mi?
Yanıtlar genel bilgilendirme ve araştırmaya yardımcı olma amaçlıdır; hukuki danışmanlık niteliği taşımaz. Yapay zekâ çıktıları eksik veya hatalı olabilir. Önemli bir işlem öncesinde kaynakları kontrol edin ve somut durumunuz için bir avukata danışın.
Yapay zekâ kullanım ilkeleri07Bir bilginin güncelliğini nasıl kontrol ederim?
Yanıtta veya içerikte belirtilen kaynak metni açın; yayımlanma, değişiklik ve yürürlük bilgilerini inceleyin. Kaynak aktarımı ya da inceleme gecikebilir. Özellikle süreye bağlı veya hak kaybı doğurabilecek işlemlerde güncel resmî metni ayrıca doğrulayın.
Mevzuat kaynaklarını inceleyin08Daha anlaşılır bir yanıt için sorumu nasıl yazmalıyım?
Konuyu gündelik dille, açık ve mümkün olduğunca tek bir soruya odaklanarak anlatın. Olayın türü, ilgili tarihler ve öğrenmek istediğiniz nokta araştırmaya yardımcı olur. T.C. kimlik numarası, parola veya gereksiz kişisel bilgiler paylaşmayın.
Soru-cevap akışını inceleyin09Paketler arasındaki farkları nereden görebilirim?
Paketler ve Fiyatlar sayfasında güncel fiyatları, asistan soru haklarını ve paketlerin özelliklerini karşılaştırabilirsiniz. Öğrenci paketinde ayrıca öğrenci doğrulaması gerekir. Satın alma öncesinde seçtiğiniz paketin koşullarını inceleyin.
Paketler ve Fiyatlar10Kalan soru hakkımı ve yenilenme zamanını nereden görürüm?
Giriş yaptıktan sonra panelinizdeki Abonelik bölümünden dönem kullanımınızı, kalan soru hakkınızı ve yenilenme bilgisini görebilirsiniz. Kullanım hakları seçtiğiniz pakete ve hesabınızın durumuna göre gösterilir.
Kullanım haklarınızı görüntüleyin11Öğrenci paketinden nasıl yararlanabilirim?
Panelinizdeki Öğrenci Doğrulama bölümünde öğrenciliğinizi doğrulayabilirsiniz. Uygun bir yükseköğrenim “.edu.tr” adresiyle e-posta doğrulaması yapabilir veya öğrenci belgesi yükleme yolunu kullanabilirsiniz. Belge bir yetkili tarafından incelenir. Doğrulama durumunuz ve geçerlilik bilgisi aynı bölümde gösterilir.
Öğrenci doğrulamasına gidin12Aboneliğimi nasıl iptal edebilirim?
Panelinizdeki Abonelik bölümünden iptal işlemini başlatabilirsiniz. İptal sonrası ödediğiniz dönemin sonuna kadar erişiminiz devam eder; ardından ücretsiz plana dönersiniz. Dönem bitişi ve iptal durumunu aynı ekrandan takip edebilirsiniz.
Aboneliğinizi yönetin13Şifremi unuttum. Hesabıma nasıl erişebilirim?
Giriş ekranındaki “Şifremi unuttum” bağlantısını kullanın ve hesabınızla ilişkili e-posta adresini girin. Gelen e-postadaki yönergeleri izleyin; ileti görünmüyorsa istenmeyen posta klasörünü de kontrol edin.
Şifre sıfırlama sayfasını açın14Sohbet ve dosya saklama tercihlerimi yönetebilir miyim?
Panelinizde Hesap → Gizlilik tercihleri bölümünden hesabınıza bağlı sohbet geçmişi, hesaplama ve dosya saklama tercihlerini yönetebilirsiniz. Bir tercihi kapatmak, daha önce saklanan kayıtları silmez; silme işlemleri ayrı yapılır. Hizmet güvenliği ve kalite geliştirme amaçlı kimliksiz soru kayıtları bu tercihlerden ayrı olarak Gizlilik Politikası'nda açıklanır.
Gizlilik politikasını okuyun15Hesabımı kapatabilir miyim?
Panelinizde Hesap bölümündeki “Hesabı kapat” ekranından kapatma talebi oluşturabilirsiniz. Bu ekran hangi bilgilerin anonimleştirildiğini, hangi kayıtların silindiğini ve hangi bilgilerin saklanmaya devam ettiğini açıklar. Talep oluşturmadan önce kapsamı ve gönderilen e-postadaki bilgileri inceleyin.
Hesap kapatma bilgilerini inceleyin16Hesaplama araçlarının sonuçlarını nasıl değerlendirmeliyim?
Sonuçları girilen bilgiler, hesaplama yöntemi, varsayımlar ve aracın kapsam açıklamalarıyla birlikte değerlendirin. Hatalı veya eksik bilgiler sonucu etkiler. Somut durumunuzdaki istisnalar için kaynakları kontrol edin ve gerektiğinde uzman desteği alın.
Hesaplama araçlarını keşfedin17Dilekçe aracıyla ne hazırlayabilirim?
Yönlendirmeli dilekçe aracıyla hukuki konunuza uygun bir taslak oluşturabilir, kontrollerden sonra PDF veya Word çıktısı alabilirsiniz. Oluşturulan metni kullanmadan önce bilgilerinizi, taleplerinizi ve metnin durumunuza uygunluğunu gözden geçirin.
Dilekçe aracını inceleyin18Bir sorun veya içerik hatası nasıl bildirilir?
İletişim sayfasından bize yazabilirsiniz. İlgili sayfanın bağlantısını, karşılaştığınız durumu ve varsa doğrulayıcı kaynağı belirtmeniz incelemeyi kolaylaştırır. Parolanızı veya gereksiz kişisel bilgilerinizi mesajınıza eklemeyin.
Bizimle iletişime geçinBu sayfa platformun kullanımını açıklar. Hukuki araştırma için e-Kanun Asistan'ı ve kaynak metinleri inceleyebilirsiniz.
DİĞER SORULARINIZ İÇİN
Burada bulamadıysanız,
birlikte bakalım.
Sorunuz, öneriniz ya da karşılaştığınız bir sorun varsa bize yazın.