e-Kanun · Yardım merkezi

Aklınızdaki sorular.
Açık cevaplar.

İlk adımınızdan günlük kullanımınıza kadar, merak ettiklerinizi bir araya getirdik.

Sık arananlar
Bilgiye ulaşmanın en kısa yolu, doğru soruyu sormak.Cevapları keşfedin

BAŞLAMADAN ÖNCE

Her soruya bir başlangıç.

18soru & cevap

01e-Kanun nedir, kimler kullanabilir?
e-Kanun'a başlarken

e-Kanun; mevzuat, içtihat, kaynak atıflı asistan ve hukuki yardımcı araçları bir araya getiren bir hukuk bilgi platformudur. Hukuki bir konuyu anlamak, araştırma yapmak veya kaynaklara ulaşmak isteyen vatandaşlar, öğrenciler ve profesyoneller kullanabilir.

e-Kanun nasıl çalışır?
02e-Kanun'u ücretsiz kullanabilir miyim?
e-Kanun'a başlarken

Mevzuat ve herkese açık hukuk içeriklerini inceleyebilirsiniz. Asistanı kullanmak için ücretsiz hesap oluşturabilir, ücretsiz paketin sunduğu haklarla başlayabilirsiniz. Güncel kullanım hakları ve ücretli seçenekler Paketler ve Fiyatlar sayfasında yer alır.

Paketleri karşılaştırın
03Başlamak için hesap oluşturmam gerekiyor mu?
e-Kanun'a başlarken

Herkese açık içerikleri hesap oluşturmadan okuyabilirsiniz. Asistana soru sormak ve kişisel çalışma alanınızı kullanmak için giriş yapmanız gerekir. Henüz hesabınız yoksa kayıt sayfasından başlayabilirsiniz.

Ücretsiz hesap oluşturun
04e-Kanun resmî bir kurum mu?
e-Kanun'a başlarken

Hayır. e-Kanun bağımsız bir bilgi platformudur; resmî kurumları, mahkemeleri veya kaynak gösterilen yayınları temsil etmez. Kaynak metin ile platformdaki içerik arasında fark varsa güncel resmî kaynağı esas alın.

Yayın ilkelerimizi okuyun
05Asistan yanıtlarını hangi kaynaklara dayandırıyor?
Asistan ve kaynaklar

Asistan, sorunuzla ilgili mevzuat hükümleri ve içtihat kaynaklarından yararlanarak açıklama oluşturur. Yanıttaki atıflar, dayanak olarak kullanılan metinleri incelemenize yardımcı olur. Mevzuat kuralları belirler; içtihat bu kuralların somut olaylarda nasıl uygulandığını gösterir.

Asistanı yakından tanıyın
06Asistanın yanıtı hukuki danışmanlık yerine geçer mi?
Asistan ve kaynaklar

Yanıtlar genel bilgilendirme ve araştırmaya yardımcı olma amaçlıdır; hukuki danışmanlık niteliği taşımaz. Yapay zekâ çıktıları eksik veya hatalı olabilir. Önemli bir işlem öncesinde kaynakları kontrol edin ve somut durumunuz için bir avukata danışın.

Yapay zekâ kullanım ilkeleri
07Bir bilginin güncelliğini nasıl kontrol ederim?
Asistan ve kaynaklar

Yanıtta veya içerikte belirtilen kaynak metni açın; yayımlanma, değişiklik ve yürürlük bilgilerini inceleyin. Kaynak aktarımı ya da inceleme gecikebilir. Özellikle süreye bağlı veya hak kaybı doğurabilecek işlemlerde güncel resmî metni ayrıca doğrulayın.

Mevzuat kaynaklarını inceleyin
08Daha anlaşılır bir yanıt için sorumu nasıl yazmalıyım?
Asistan ve kaynaklar

Konuyu gündelik dille, açık ve mümkün olduğunca tek bir soruya odaklanarak anlatın. Olayın türü, ilgili tarihler ve öğrenmek istediğiniz nokta araştırmaya yardımcı olur. T.C. kimlik numarası, parola veya gereksiz kişisel bilgiler paylaşmayın.

Soru-cevap akışını inceleyin
09Paketler arasındaki farkları nereden görebilirim?
Paketler ve öğrencilik

Paketler ve Fiyatlar sayfasında güncel fiyatları, asistan soru haklarını ve paketlerin özelliklerini karşılaştırabilirsiniz. Öğrenci paketinde ayrıca öğrenci doğrulaması gerekir. Satın alma öncesinde seçtiğiniz paketin koşullarını inceleyin.

Paketler ve Fiyatlar
10Kalan soru hakkımı ve yenilenme zamanını nereden görürüm?
Paketler ve öğrencilik

Giriş yaptıktan sonra panelinizdeki Abonelik bölümünden dönem kullanımınızı, kalan soru hakkınızı ve yenilenme bilgisini görebilirsiniz. Kullanım hakları seçtiğiniz pakete ve hesabınızın durumuna göre gösterilir.

Kullanım haklarınızı görüntüleyin
11Öğrenci paketinden nasıl yararlanabilirim?
Paketler ve öğrencilik

Panelinizdeki Öğrenci Doğrulama bölümünde öğrenciliğinizi doğrulayabilirsiniz. Uygun bir yükseköğrenim “.edu.tr” adresiyle e-posta doğrulaması yapabilir veya öğrenci belgesi yükleme yolunu kullanabilirsiniz. Belge bir yetkili tarafından incelenir. Doğrulama durumunuz ve geçerlilik bilgisi aynı bölümde gösterilir.

Öğrenci doğrulamasına gidin
12Aboneliğimi nasıl iptal edebilirim?
Paketler ve öğrencilik

Panelinizdeki Abonelik bölümünden iptal işlemini başlatabilirsiniz. İptal sonrası ödediğiniz dönemin sonuna kadar erişiminiz devam eder; ardından ücretsiz plana dönersiniz. Dönem bitişi ve iptal durumunu aynı ekrandan takip edebilirsiniz.

Aboneliğinizi yönetin
13Şifremi unuttum. Hesabıma nasıl erişebilirim?
Hesap ve gizlilik

Giriş ekranındaki “Şifremi unuttum” bağlantısını kullanın ve hesabınızla ilişkili e-posta adresini girin. Gelen e-postadaki yönergeleri izleyin; ileti görünmüyorsa istenmeyen posta klasörünü de kontrol edin.

Şifre sıfırlama sayfasını açın
14Sohbet ve dosya saklama tercihlerimi yönetebilir miyim?
Hesap ve gizlilik

Panelinizde Hesap → Gizlilik tercihleri bölümünden hesabınıza bağlı sohbet geçmişi, hesaplama ve dosya saklama tercihlerini yönetebilirsiniz. Bir tercihi kapatmak, daha önce saklanan kayıtları silmez; silme işlemleri ayrı yapılır. Hizmet güvenliği ve kalite geliştirme amaçlı kimliksiz soru kayıtları bu tercihlerden ayrı olarak Gizlilik Politikası'nda açıklanır.

Gizlilik politikasını okuyun
15Hesabımı kapatabilir miyim?
Hesap ve gizlilik

Panelinizde Hesap bölümündeki “Hesabı kapat” ekranından kapatma talebi oluşturabilirsiniz. Bu ekran hangi bilgilerin anonimleştirildiğini, hangi kayıtların silindiğini ve hangi bilgilerin saklanmaya devam ettiğini açıklar. Talep oluşturmadan önce kapsamı ve gönderilen e-postadaki bilgileri inceleyin.

Hesap kapatma bilgilerini inceleyin
16Hesaplama araçlarının sonuçlarını nasıl değerlendirmeliyim?
Araçlar ve destek

Sonuçları girilen bilgiler, hesaplama yöntemi, varsayımlar ve aracın kapsam açıklamalarıyla birlikte değerlendirin. Hatalı veya eksik bilgiler sonucu etkiler. Somut durumunuzdaki istisnalar için kaynakları kontrol edin ve gerektiğinde uzman desteği alın.

Hesaplama araçlarını keşfedin
17Dilekçe aracıyla ne hazırlayabilirim?
Araçlar ve destek

Yönlendirmeli dilekçe aracıyla hukuki konunuza uygun bir taslak oluşturabilir, kontrollerden sonra PDF veya Word çıktısı alabilirsiniz. Oluşturulan metni kullanmadan önce bilgilerinizi, taleplerinizi ve metnin durumunuza uygunluğunu gözden geçirin.

Dilekçe aracını inceleyin
18Bir sorun veya içerik hatası nasıl bildirilir?
Araçlar ve destek

İletişim sayfasından bize yazabilirsiniz. İlgili sayfanın bağlantısını, karşılaştığınız durumu ve varsa doğrulayıcı kaynağı belirtmeniz incelemeyi kolaylaştırır. Parolanızı veya gereksiz kişisel bilgilerinizi mesajınıza eklemeyin.

Bizimle iletişime geçin

Bu sayfa platformun kullanımını açıklar. Hukuki araştırma için e-Kanun Asistan'ı ve kaynak metinleri inceleyebilirsiniz.

DİĞER SORULARINIZ İÇİN

Burada bulamadıysanız,
birlikte bakalım.

Sorunuz, öneriniz ya da karşılaştığınız bir sorun varsa bize yazın.

Bizimle iletişime geçin