Uzmanlar yazlık kiralama mağduriyetlerinde izlenecek yolları anlattı

Yaz sezonuyla birlikte özellikle sahil bölgelerinde kısa süreli yazlık kiralamalara talep artarken, sahte ilanlar, kapora dolandırıcılıkları ve kiralama sözleşmesinden doğan uyuşmazlıklar da gündeme geldi. Uzmanlar, tüketicilerin mağduriyet yaşamaması için kiralama öncesinde bazı kontrol noktalarına dikkat etmesi, sorun çıkması halinde ise yasal haklarını gecikmeden kullanması gerektiğini belirtti.

Gayrimenkul Hukuku Derneği Başkanı Ali Güvenç Kiraz, vatandaşların öncelikle konutun kısa süreli kiralamaya uygun olup olmadığını ve kiralama yapan kişinin gerçekten ev sahibi ya da yetkili kişi olup olmadığını doğrulaması gerektiğini söyledi. Kiraz, kat maliklerinin bu kullanıma izin verip vermediğinin de teyit edilmesi gerektiğini, gerekli bilgiler ve izinler netleşmeden kapora ya da ön ödeme yapılmaması gerektiğini ifade etti. Sözleşmede kiralama süresi, konaklayacak kişi sayısı, ödeme ve iade şartları ile elektrik, su ve aidat gibi giderlerin açıkça yer alması gerektiğini de vurguladı.

Tüketiciler Konfederasyonu Genel Başkan Vekili Aziz Koçal ise internet üzerinden yapılan günlük, haftalık ve sezonluk kiralamalarda, ilandaki ev ile teslim edilen evin farklı olması, fotoğrafların gerçeği yansıtmaması, havuz, manzara veya konumla ilgili yanıltıcı bilgiler verilmesi, hizmetlerin çalışmaması, depozito iadesinde sorun yaşanması ve hiç teslim edilmeyen konutlar gibi şikayetlerin arttığını anlattı. Koçal, tüketicilerin güvenilir platformları tercih etmesini, ilanların ekran görüntülerini almasını, kimlik ve adres bilgilerini incelemesini ve yazılı sözleşme olmadan ödeme yapmamasını önerdi.

TÜDER Genel Başkanı Levent Küçük de yazlık kiralamalarda yetkisiz aracıların ve ilan ile gerçek durum arasındaki uyuşmazlığın sık görülen sorunlar arasında olduğunu söyledi. Uzmanlar, söz verilen şartlar sağlanmadığında bunun ayıplı hizmet olarak değerlendirilebileceğini, tüketicilerin belgeleri saklayarak bedel iadesi, zararların tazmini ve gerekli durumlarda tüketici hakem heyetlerine başvurma yoluna gidebileceğini belirtti. Koçal ayrıca, dolandırıcılık şüphesi halinde vakit kaybetmeden kolluk birimlerine veya Cumhuriyet Başsavcılığına başvurulması gerektiğini ifade etti.